Funciona em quais mercados?Em qualquer mercado que o seu MetaTrader 5 acesse, nacional ou internacional: mini índice, mini dólar e ações da B3, forex, ouro, índices americanos, cripto e o que mais a sua corretora oferecer.
O Xcandle.ai é uma plataforma de trading?Não. É uma interface para a sua plataforma de trading. O Xcandle.ai não manda ordens diretamente ao mercado: ele se conecta ao seu MT5, que continua executando tudo na sua corretora, para melhorar a interface e a usabilidade.
Preciso ter o MetaTrader 5?Sim, instalado no mesmo computador e com a conta da sua corretora. O app encontra o MT5 sozinho e instala o XcandleConnect, que faz a ligação entre os dois.
Funciona no Mac?Sim. Roda nativo no macOS, em Apple Silicon e Intel, e no Windows 10 e 11, com o mesmo gráfico, a mesma boleta e a mesma conta.
Vocês têm acesso à minha conta da corretora?Não. A senha da corretora fica no seu MT5 e a conexão entre o app e o MT5 é local, na sua máquina. O servidor do Xcandle.ai guarda só o seu cadastro e o seu plano.
Posso testar sem arriscar dinheiro?Sim. O app tem uma conta simulada para treinar, e você também pode usar a conta demo da sua corretora no MT5.
O que o plano Free inclui?Gráficos do 1 minuto ao semanal, boleta essencial, ordens arrastáveis no gráfico, desenhos, 2 indicadores por gráfico (o cruzamento de médias já funciona) e o painel de desempenho. Sem prazo e sem cartão.
Qual a diferença entre Pro e Ultra?A boleta completa, o Renko, os indicadores sem limite, o relógio de mercados e o tema escuro são iguais nos dois. O Pro abre até 4 gráficos e tem 50 perguntas de IA por mês. O Ultra não tem limite de gráficos, traz o Indicador 039 e 200 perguntas de IA por mês, e ainda permite usar a sua própria IA (Anthropic, OpenAI ou OpenRouter), com o modelo que você escolher.
Posso cancelar quando quiser?Sim, com um clique na sua conta. Seu plano continua até o fim do período pago e depois a conta volta para o Free, sem perder suas configurações. Também dá para trocar entre Pro e Ultra: o upgrade vale na hora, pagando só a diferença, e o downgrade vale na renovação.
A IA opera por mim?Não. Ela lê o seu gráfico, os indicadores e a sua posição para explicar o cenário. Quem decide e envia as ordens é sempre você.
Tem taxa por ordem?Não. O Xcandle.ai não cobra nada por operação: as únicas taxas são as da sua corretora, como já acontece no MT5.
O Indicador 039 funciona em qualquer ativo?É exclusivo do plano Ultra e usa parâmetros ajustados para cada ativo. Hoje há mini índice, ouro e Nasdaq, e novos ativos são adicionados sem você precisar atualizar o app.